Histoire client · Technique & industrie

Techniciens de service pour Van Duijnen

Van Duijnen · Technicien de service

Van DuijnenTechnicien de service
Van Duijnen
2Mois (pluriel)
3Recrutements
01La demande

Technique chez le client

Danny Hariyanto de Van Duijnen, qui installe et entretient des machines à café et des équipements de restauration, recherchait des techniciens de service travaillant de manière autonome dans toute la Hollande.

Formé techniquement, mais aussi fortement communicatif pour aider et conseiller correctement les clients.

Un technicien de service se rend chez le client. Il installe, entretient et répare le matériel, recherche les pannes à l'aide d'appareils de mesure et de schémas et explique au client ce qui se passe. Parce qu'il travaille généralement seul, il doit prendre des décisions de manière autonome et bien organiser sa journée. La compréhension technique et l'orientation client vont de pair ici.

02L'approche

Montrer le travail sur le site

Pour les techniciens de service, nous expliquons dans la campagne quel équipement est central, à quoi ressemble une journée de travail, combien de déplacements sont effectués et à quel point le travail est autonome. Ainsi, un technicien reconnaît immédiatement son métier.

L'offre d'emploi s'adresse aux monteurs de service expérimentés et aux techniciens de domaines connexes qui veulent prendre la route. Nous précisons quelles connaissances sont immédiatement nécessaires et ce que l'entreprise peut enseigner elle-même.

Le message contient les éléments auxquels un technicien de service fait attention : la zone de travail et le temps de trajet, le véhicule et les outils, le service de dépannage et les formations offertes par l'entreprise.

Avec une approche multicanal, la campagne atteint également les personnes ayant un emploi fixe. Ceux qui répondent reçoivent quelques questions concrètes sur leur expérience et leur disponibilité, afin que les premiers entretiens portent directement sur le contenu.

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03Le résultat

Trois placements en deux mois

2 mois3 recrutements

En deux mois, le recrutement pour le poste de technicien de service a conduit à trois embauches. Ainsi, Van Duijnen compte désormais trois techniciens de service de plus.

GAvis Google★★★★
« Notre contact permanent chez Starspace est très impliqué et facilement joignable pour des questions, des retours et des points d'amélioration. Cela rend la collaboration fluide et efficace. »
D
Danny (dannyTwodanny)Van Duijnen

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