Klantenservice Medewerker
Contract32 – 40 uurHybride
Over de functie
Bij Lease a Bike in Amersfoort word je de schakel tussen klanten en het bedrijf. Je adviseert en ondersteunt klanten via chat, mail en telefoon, en je helpt het platform up-to-date te houden.
Wat ga je doen
- Klanten adviseren, informeren en ondersteunen
- Communicatiekanalen beheren (chat, mail, telefoon)
- Lease a Bike platform beheren en updaten
- Collega's ondersteunen van Sales, Dealer, Marketing en Customer Success
- Procesverbetering voor dienstverlening
Wat je meebrengt
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing Nederlandse taal
- Energie van klantcontact
- Meer dan twee jaar ervaring in klantgerichte rollen
- Betrokkenheid, eigenaarschap en proactieve aanpak
Mooi meegenomen
- Goede beheersing Engelse taal
Wat je krijgt
- Bruto maandsalaris op basis van ervaring
- 13e maand, 8% vakantiegeld en jaarlijkse winstuitkering
- Nieuwe leasefiets naar keuze met werkgeversbijdrage
- 31 vakantiedagen bij 40 uur
- Shuttel mobiliteitskaart
- Gezonde lunch op kantoor tegen kleine bijdrage
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Lease a Bike (leaseabike.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.