Klantenservice medewerker
€ 2.675 – € 3.597 per maandContract24 – 32 uur
Over de functie
Bij Prescan in Baarn help je klanten met hun vragen over producten en diensten, via telefoon, e-mail en chat. Je werkt samen met collega's van andere afdelingen en denkt mee over verbeteringen. Deze functie vraagt om een klantvriendelijke, oplossingsgerichte instelling en commercieel bewustzijn.
Wat ga je doen
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Adviseren over producten en diensten
- Verwerken van bestellingen, retouren en administratieve wijzigingen
- Signaleren van veelvoorkomende klantvragen en meedenken over verbeteringen
- Samenwerken met collega's van andere afdelingen
- Begeleiden van geïnteresseerden bij het maken van een afspraak
Wat je meebrengt
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig
- Overtuigingskracht zonder opdringerig te zijn
- Commercieel bewust
- Affiniteit met gezondheid, voeding, beweging of bewuste leefstijl
Mooi meegenomen
- Engelse taalvaardigheid
- Ervaring in klantenservice
Wat je krijgt
- Contract voor 7 maanden met uitzicht op verlenging
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid
Over Prescan
Prescan is een innovatieve en groeiende organisatie.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Prescan (werkenbij.prescan.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.