Klantadviseur KCC

Beek en Donk3 dagen geleden

Full-time20 – 30 uur

Salarisindicatie

Deze vacature noemt geen salaris. Vacatures voor adviseur in Limburg die wel een salaris noemen, bieden meestal tussen € 4.100 en € 5.000 bruto per maand (mediaan € 4.600), omgerekend naar een fulltime baan. Dat blijkt uit 5 vacatures op Personeel.com.

Een indicatie, geen aanbod van deze werkgever: vraag naar het salaris als je solliciteert.

Salaris adviseur in Limburg

Over de functie

Bij het Kenniscentrum Sociaal Domein in Beek en Donk help je inwoners en ondernemers met al hun vragen over gemeentelijke producten en diensten. Je werkt aan een gevarieerd takenpakket via telefoon, e-mail, chat en de receptie. Het team biedt een fijne werkomgeving met ruimte voor groei.

Wat ga je doen

Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en receptie
Verstrekken van informatie over gemeentelijke producten en diensten
Zelfstandig afhandelen van eerstelijnsvragen
Verwerken van meldingen en aanvragen
Plannen van afspraken voor inwoners en ondernemers
Registreren van klantcontacten in systemen

Wat je meebrengt

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar werkervaring in gemeentelijk KCC in afgelopen 5 jaar
Minimaal één recente opdracht van 6 aaneengesloten maanden in gemeentelijk KCC
Ervaring met telefonische dienstverlening, e-mail en digitale kanalen
Ervaring met vragen in minimaal drie domeinen zoals Burgerzaken, vergunningen, openbare ruimte, afval, belastingen, sociaal domein
Uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk

Mooi meegenomen

Ervaring met gemeentelijke kennisbanken, zaaksystemen en klantcontactsystemen
Ervaring met iBurgerzaken of vergelijkbare applicaties
Ervaring met receptie- en baliewerkzaamheden
Ervaring binnen politiek-bestuurlijke organisatie
Ervaring met complexe of emotionele klantcontacten

Wat je krijgt

Uitdagende en afwisselende baan
Fijne werkomgeving met enthousiaste collega's
Salaris volgens gemeente CAO
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Toegang tot online leerplatform
Gezellige clubdagen en jaarlijkse feesten

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Kenniscentrum Sociaal Domein (kenniscentrumsociaaldomein.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Kenniscentrum Sociaal Domein

Alle 168 vacatures bij Kenniscentrum Sociaal Domein