Frontoffice Medewerker Sociaal Domein

Dalfsen3 dagen geleden

Full-time

Over de functie

Bij Kenniscentrum Sociaal Domein in Dalfsen word je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals. Je voert telefonische en persoonlijke uitvragen uit en brengt hulpvragen en leefgebieden in kaart. Je beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van vragen en verwijst naar passende ondersteuning.

Wat ga je doen

Eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals
Uitvoeren van telefonische en persoonlijke uitvragen
In kaart brengen van hulpvragen en leefgebieden
Beoordelen van aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen
Verwijzen naar passende ondersteuning of voorliggende voorzieningen
Verwerken van gesprekken en toewijzingen in dossiers

Wat je meebrengt

Minimaal 2 jaar werkervaring in sociaal domein bij gemeente in afgelopen 10 jaar
Ervaring met telefonische uitvragen en eerste screening
Kennis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
Kennis van sociale kaart en zorglandschap
Empathisch en sterke communicatieve vaardigheden
Analytisch en zelfstandig werkend

Mooi meegenomen

Opleiding op mbo 4-niveau in Sociaal Werk
Minimaal 3 jaar werkervaring in sociaal domein bij gemeente
Ervaring met Suite (Centric)

Wat je krijgt

Uitdagende en afwisselende baan
Salaris volgens gemeente CAO
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Toegang tot online leerplatform
Clubdagen met workshops
Jaarlijks zomerfeest en kerstfeest

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Kenniscentrum Sociaal Domein (kenniscentrumsociaaldomein.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Kenniscentrum Sociaal Domein

Alle 168 vacatures bij Kenniscentrum Sociaal Domein