1e Lijns Support Engineer Microsoft Teams Calling

Delft21 dagen geleden

€2.606 - €3.569Contract32 - 40 uurHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij Interstellar in Delft kun je aan de slag als 1e Lijns Support Engineer voor Microsoft Teams Calling. Je behandelt meldingen, ondersteunt klanten en draagt bij aan verbeterde supportprocessen.

Wat ga je doen

Aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns meldingen over Microsoft Teams Calling
Ondersteunen van klanten bij gebruik van Microsoft Teams voor telefonie
Escaleren van complexe incidenten naar 2e lijns Support Engineers
Proactief monitoren van klantomgevingen en signaleren van terugkerende problemen
Bijdragen aan verbetering van supportprocessen en documentatie
Zorgen voor uitstekende klanttevredenheid

Wat je meebrengt

Afgeronde MBO niveau 3 of 4 in ICT
Sterke klantgerichtheid
Proactieve houding en zelfstandig kunnen werken
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Probleemoplossend vermogen en servicegerichte instelling
Woonachtig in omgeving Delft en bereid naar kantoor te reizen

Mooi meegenomen

Basiskennis van Microsoft Teams Calling-oplossingen of bereidheid te leren
Ervaring met IT-support en VoIP-oplossingen

Wat je krijgt

Eigen laptop
8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen bij 40 uur
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per kilometer
Gratis lunch en vers fruit op locatie

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Interstellar (careers.interstellar.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Interstellar

Alle 40 vacatures bij Interstellar