2e Lijns Support Engineer - Delft

Delft30+ dagen geleden

€ 2817 - € 4150 per maandFull-time40 uurThuiswerkenEngelstalig

Over de functie

Bij Interstellar in Delft kun je aan de slag als 2e Lijns Support Engineer. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van complexe incidenten en het bewaken van tickets binnen de gestelde SLA's.

Wat ga je doen

Analyseren en oplossen van complexe incidenten, service requests en changes binnen SLA's
Bewaken van openstaande tickets en managen van verwachtingen bij klanten
Uitvoeren van proactieve controles en signaleren van verbetermogelijkheden in IT-omgevingen
Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten op afstand
Actueel houden van documentatie en vastleggen van uitgevoerde acties
Begeleiden en ondersteunen van junior collega's in hun ontwikkeling

Wat je meebrengt

Afgeronde technische MBO4/HBO-opleiding, bij voorkeur ICT
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Woonachtig in de omgeving
Diepgaande kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune
Ervaring met VMWare en ITIL/ISM

Wat je krijgt

Salaris gebaseerd op kennis en ervaring
Eigen laptop
8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen bij 40-urige werkweek
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Vergoeding woon-werkverkeer van € 0,23 netto per kilometer
Gratis lunch en vers fruit op alle locaties

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Interstellar (careers.interstellar.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Interstellar

Alle 37 vacatures bij Interstellar