Customer Service Specialist Pay & Credit (m/f/d)

Heerenveen23 dagen geleden

€ 2.660 bruto per maand24 – 40 uurHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij Riverty help je klanten met financiële, procedurele en technische vragen via telefoon en e-mail. Je achterhaalt vragen, geeft duidelijke uitleg en zoekt samen met de klant naar een oplossing. Dit doe je in een hybride werkomgeving vanuit Heerenveen.

Wat ga je doen

Helpen van klanten met financiële, procedurele en technische vragen via telefoon en e-mail
Vragen achterhalen, duidelijke uitleg geven en samen met klant naar oplossing zoeken
Klantcontacten zorgvuldig vastleggen
Verbeterpunten signaleren en meedenken over verbetering van dienstverlening

Wat je meebrengt

Ervaring met klantcontact of sterke communicatieve vaardigheden
Minimaal mbo 3-diploma
Certificaten NVI Basis, WFT Basis en WFT CK of bereid deze te behalen
Vloeiend Nederlands en redelijk Engels in woord en geschrift
Flexibel inzetbaar binnen openingstijden van Customer Care

Wat je krijgt

Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Mogelijkheid om certificaten op kosten van werkgever te behalen
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov-vergoeding
Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Bertelsmann-Jobs (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Bertelsmann-Jobs

Alle 39 vacatures bij Bertelsmann-Jobs