Omnichannel Travel Agent

Leiden7 dagen geleden

ContractHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij D-reizen in Leiden werk je als het eerste aanspreekpunt voor reizigers, waarbij je hen helpt met boekingen, wijzigingen en vragen. Je combineert klantgerichtheid met commercieel inzicht en draagt bij aan de verbetering van de dienstverlening.

Wat ga je doen

Klanten helpen bij boekingen, wijzigingen en vragen over hun reis
Complexere klantvragen behandelen en schakelen met collega's of leveranciers
Oplossingsgericht denken en optimale service bieden
Commerciële kansen signaleren en erop inspelen
Nauwkeurig omgaan met klantgegevens en systemen
Meedenken over verbetering van dienstverlening

Wat je meebrengt

Energiek, enthousiast en klantgericht
Gemakkelijk en duidelijk communiceren mondeling en schriftelijk
Werken met verschillende systemen en snel nieuwe applicaties eigen maken
Overzicht houden en moeiteloos schakelen tussen werkzaamheden
Commerciële kansen zien en bijdragen aan optimale klantbeleving
Flexibel inzetbaar, ook in avond en weekend

Mooi meegenomen

Ervaring in de reisbranche

Wat je krijgt

Salaris passend bij ervaring en verantwoordelijkheden
25 vakantiedagen bij fulltime en 8% vakantiegeld
Pensioenregeling via Nationale Nederlanden
Korting op eigen vakanties en Friends & Family-korting
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
Ontwikkelmogelijkheden via My Academy

Over D-reizen

D-reizen is een reisorganisatie met vestigingen door heel Nederland.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van D-reizen (dreizen.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij D-reizen

Alle 28 vacatures bij D-reizen