Operational Key Account Manager Passenger Services

Schiphol6 dagen geleden

Contract

Salarisindicatie

Deze vacature noemt geen salaris. Vacatures voor accountmanager in Noord-Holland die wel een salaris noemen, bieden meestal tussen € 3.900 en € 5.500 bruto per maand (mediaan € 5.000), omgerekend naar een fulltime baan. Dat blijkt uit 14 vacatures op Personeel.com.

Een indicatie, geen aanbod van deze werkgever: vraag naar het salaris als je solliciteert.

Salaris accountmanager in Noord-Holland

Over de functie

Bij dnata B.V. op Schiphol houd je als Operational Key Account Manager Passenger Services de vinger aan de pols van de operationele prestaties. Je zorgt ervoor dat de passagiersafhandeling soepel verloopt, verbetert processen en onderhoudt contact met airlines en luchthavenautoriteiten. Een veelzijdige rol waarin jouw analytische blik en commercieel inzicht het verschil maken.

Wat ga je doen

Monitoren van operationele prestaties via KPI's en SLA's
Analyseren van resultaten en initiëren van verbeteringen
Coördineren van operationele verstoringen en escalaties
Ondersteunen van planning en efficiënte inzet van personeel en middelen
Waarborgen van kwaliteit en veiligheid volgens procedures en voorschriften
Onderhouden van contact met airline-klanten en luchthavenautoriteiten

Wat je meebrengt

Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in passenger services, airline operations of ground handling
Kennis van passagiersafhandelingsprocessen zoals check-in, boarding en transfers
Ervaring met monitoren van operationele prestaties en analyseren van KPI's
Commercieel inzicht en begrip van relatie tussen efficiëntie, kosten en klanttevredenheid
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
Uitstekende beheersing van Engels en goede kennis van Microsoft Office

Mooi meegenomen

Afgeronde bacheloropleiding in Aviation, Bedrijfskunde, Hospitality of vergelijkbaar
Ervaring met operationeel accountmanagement
Kennis van luchtvaartveiligheids- en beveiligingsvoorschriften

Wat je krijgt

Veelzijdige functie met invloed op operationele prestaties en servicekwaliteit
Samenwerking met operationele teams en specialisten in internationale organisatie
Ruimte voor het ontwikkelen van verbeterinitiatieven
Dynamische werkomgeving
Mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en loopbaanstappen

Over dnata B.V.

dnata B.V. is een internationale speler op het gebied van grondafhandeling en passagiersdiensten op Schiphol.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van dnata B.V. (dnata.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij dnata B.V.

Alle 44 vacatures bij dnata B.V.