Kundengeschichte · Bau & Infrastruktur

Ein Arbeitsvorbereiter und Rezeptionist für Spijkers

Zwei Funktionen hinter den Kulissen eines wachsenden Dachdeckerunternehmens.

Spijkers Dakgroep B.V.Arbeitsvorbereiter und Empfangsmitarbeiter
Spijkers Dakgroep B.V.
2Kampagnen
45Kandidaten
2Einstellungen
01Die Anfrage

Ein Dachunternehmen läuft auch am Büro

Marcel van Spijkers Dacharbeiten, Teil der Spijkers Dachgruppe, wollte das Unternehmen skalieren.

Dafür waren zwei Personen notwendig, die nicht auf dem Dach standen: ein Arbeitsvorbereiter und ein Rezeptionist. Der Druck, diese Stellen zu besetzen, war hoch.

Ein wachsendes Dachdeckerunternehmen läuft auch im Büro. Der Arbeitsvorbereiter macht die Arbeit ausführbar: vermessen, Material bestellen, Gerüste und Planung abstimmen. Die Rezeptionistin ist der erste Ansprechpartner für Kunden, Angebote und Termine. Zwei Funktionen mit jeweils eigenem Profil, basierend auf derselben Wachstumsfrage.

Spijkers Dakgroep B.V.
02Der Ansatz

Zwei Funktionen, zwei Profile

Für zwei so unterschiedliche Funktionen arbeiten wir mit zwei separaten Kampagnen. Ein Arbeitsvorbereiter mit Dach-Erfahrung sucht nach anderen Signalen als jemand, der Kundenkontakt und Terminverwaltung sucht; die Botschaft, das Bild und die Kanäle stimmen darauf ab.

Für den Werkvorbereiter dreht sich alles um technisches Wissen über Dachsysteme und die Übersicht, um Projekte abzuschließen. Für die Rezeption geht es um Kundenorientierung, Ruhe am Telefon und die Bereitschaft, die Sprache der Dachdecker zu lernen.

Beide Kampagnen laufen multichannel, abgestimmt auf Funktion und Region, sodass auch Menschen, die nicht aktiv suchen, sie sehen. Zukünftig fließen Erfahrung, Erwartungen und Verfügbarkeit mit ein, je nach Funktion separat, sodass jede Reaktion auf die richtige Stelle besprochen wird.

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45Kandidaten
03Das Ergebnis

Zwei Platzierungen aus 45 Kandidaten

2 Kampagnen45 Kandidaten2 Einstellungen

Mit zwei Kampagnen kamen 45 Kandidaten für die zwei Stellen. Das führte zu zwei Einstellungen: ein Arbeitsvorbereiter und ein Rezeptionist. Damit ist die Besetzung hinter den Kulissen des Dachunternehmens an zwei Stellen verstärkt worden.

GGoogle-Bewertung★★★★★
„Toller Partner, um zusammenzuarbeiten! Klar und sie halten, was sie versprechen.“
CS
Cor SpijkersSpijkers Dachgruppe

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