Customer Success Manager – Benelux
HybrideEngelstalig
Over de functie
Incision zoekt een Customer Success Manager voor de Benelux die een sleutelrol speelt in het versterken van klantrelaties na contractondertekening. Je werkt samen met diverse teams om duurzame relaties op te bouwen en de adoptie van SaaS-oplossingen in de zorg te stimuleren.
Wat ga je doen
- Partner voor klanten na contractondertekening
- Bouwen van duurzame relaties met stakeholders
- Proactief bewaken van accountgezondheid
- Samenwerken met Product, Implementatie, Sales en Marketing
- Organiseren van business reviews en strategische sessies
- Vertegenwoordigen van Incision bij klanten en evenementen
Wat je meebrengt
- Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Success of vergelijkbaar in healthcare, SaaS of medtech
- Ervaring met enterprise accounts in de zorg
- Trackrecord in klantadoptie, retentie en groei in start-up of scale-up
- Helder, overtuigend en empathisch communiceren
- Proactief, creatief en oplossingsgericht
- Vloeiend Nederlands en Engels
Mooi meegenomen
- Ervaring met ziekenhuizen en klinische teams
- Kennis van zorgprocessen en klinische workflows in Benelux
- Ervaring met opschalen van SaaS-adoptie in complexe zorgorganisaties
- Netwerk in ziekenhuizen of zorgsystemen in Nederland en België
Wat je krijgt
- Kans om impact te maken op zorg
- Diverse en inclusieve werkplek
- Internationaal team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Hybride werken
Over Incision
Incision is een internationaal bedrijf dat zich richt op het verbeteren van zorgprocessen met SaaS-oplossingen.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Incision (incision.teamtailor.com); met Solliciteer ga je er direct heen.