Customer Support
€2.894 – €3.542 per maandContractEngelstalig
Over de functie
Bij HeatTransformers BV in Woerden ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, WhatsApp en e-mail. Je beantwoordt vragen over installaties, planning en dienstverlening en bewaakt de opvolging van klantvragen.
Wat ga je doen
- Eerste aanspreekpunt voor klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail
- Beantwoorden van vragen over installaties, planning en dienstverlening
- Registreren en bewaken van klantvragen en terugkoppeling
- Opvolgen van klantvragen en actief vragen om feedback
- Ondersteunen van Sales Support bij rustige momenten
- Bijhouden van klantgegevens en signaleren van verbeterkansen
Wat je meebrengt
- Energie van klantcontact en helpen bij complexe vragen
- Schakelen tussen vragen, systemen en werkzaamheden
- Interesse in techniek of duurzame installaties
- Rustige en duidelijke communicatie
- Gestructureerd werken en overzicht houden
Mooi meegenomen
- Ervaring met klantenservice of customer support
- Ervaring met ondersteunende binnendienstfunctie
- Flexibel bijspringen op Sales Support
Wat je krijgt
- Laptop
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km of NS-Businesscard 2e klas
- HeatTransformers Academy met trainingen
- Doorgroeimogelijkheden naar specialist of sales
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van HeatTransformers BV (careers.heattransformers.com); met Solliciteer ga je er direct heen.