Head of Tech Support EMEA

Amsterdam30+ dagen geleden

Engelstalig

Salarisindicatie

Deze vacature noemt geen salaris. Vacatures voor IT-support in Nederland die wel een salaris noemen, bieden meestal tussen € 3.300 en € 3.600 bruto per maand (mediaan € 3.400), omgerekend naar een fulltime baan. Dat blijkt uit 9 vacatures op Personeel.com.

Een indicatie, geen aanbod van deze werkgever: vraag naar het salaris als je solliciteert.

Salaris IT-support in Nederland

Over de functie

Adyen, a global fintech company, is looking for a Head of Tech Support EMEA to lead its technical support operations across the region. This senior role involves defining strategy, improving processes, and partnering with commercial and product teams. You will represent support in customer conversations and drive change within the organization.

Wat ga je doen

Lead a technical and operational support team across EMEA
Define and execute regional support strategy
Represent support in customer conversations and QBRs
Improve processes, metrics, and ways of working
Partner with Commercial, Product, and Operations teams
Drive change and articulate rationale for new approaches

Wat je meebrengt

15+ years in enterprise-level customer support
Experience managing regional or global support organizations of 50+ FTE
Experience leading B2B frontline, tiered, and technical support functions
Familiarity with ticketing systems like Salesforce Service Cloud
Strategic thinker who translates feedback into long-term plans
Based in or willing to relocate to Amsterdam

Wat je krijgt

Senior support leadership role at a global fintech company
Exposure to global strategy and world-class customers
Opportunity to shape support scaling

Over Adyen

Adyen is a global fintech company.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Adyen (job-boards.greenhouse.io); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Adyen

Alle 73 vacatures bij Adyen