Manager Client Implementation & Support
€ 7.060,37 tot € 9.413,82 per maandContract36 uurHybride
Over de functie
Athora Netherlands zoekt een Manager Client Implementation & Support die de visie en strategie voor de afdeling ontwikkelt en deze vertaalt naar concrete jaarplannen. De rol omvat het leiden van een specialistisch team en het transformeren van de afdeling naar een professioneel georganiseerde, schaalbare operatie.
Wat ga je doen
- Ontwikkelt visie, strategie en roadmap voor Client Implementation & Support en vertaalt naar jaarplannen en investeringsagenda's
- Leidt een specialistisch team en borgt professionele ontwikkeling en eigenaarschap
- Eindverantwoordelijk voor implementaties, wijzigingen, buy-outs en specialistische klantondersteuning
- Transformeert de afdeling naar een professioneel georganiseerde, schaalbare operatie
- Vermindert afhankelijkheden van sleutelpersonen door kennis te verankeren
- Stuurt op standaardisatie, digitalisering, automatisering, AI en Operational Excellence
Wat je meebrengt
- Minimaal 10 tot 15 jaar relevante operationele ervaring in dienstverlening, klantcontact, pensioenen of verzekeringen
- Minimaal 6 tot 8 jaar leidinggevende ervaring met middellange-termijndoelstellingen
- Aantoonbare ervaring met organisatie- en cultuurverandering en transformaties
- Ervaring met kennismanagement en het verminderen van afhankelijkheden van sleutelpersonen
- Sterke affiniteit met productmanagement, procesmanagement en systeemlandschappen
- Ervaring met Operational Excellence, Lean en continu verbeteren
Mooi meegenomen
- Ervaring binnen financiële dienstverlening, pensioen of verzekeringen
Wat je krijgt
- Salaris plus vakantietoeslag en dertiende maand
- 27 vakantiedagen bij een contract van 36 uur
- OV-kaart of reiskostenvergoeding
- Opleidingsbudget
- Flexibele werkplek op kantoor in Amsterdam
- Budget voor thuiswerkplek
Over Athora Netherlands
Athora Netherlands is een verzekeraar die zich richt op het bieden van financiële zekerheid en pensioenoplossingen.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Athora Netherlands (athora.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.
Meer vacatures bij Athora Netherlands
- Manager Change & Agility & IT Customer ServicesAmsterdam
- Manager Pension Administration Engineering - Change & IT Customer ServicesAmsterdam
- DevOps Engineer ServiceNowAmsterdam
- KetenregisseurAmsterdam
- Intraday Trafficer Performance & ControlAmsterdam